675-실력있는-카센타,-정비소-척-아는-방법

실력있는 카센타, 정비소 척 아는 방법


2011-09-22 10:11:00


제가 이걸 터득하는데 근 20년이 걸렸습니다.

공개해보겠습니다.


첫째, 일단 실력있는 카센터는 친절합니다.

사람한테 친절해야 차한테도 친절할 수 있고, 몇만개의 부품으로 이뤄진 자동차

를 잘 다룰 수 있어 그렇습니다.


둘째, 실력있는 카센터는 깨끗합니다.

기름 때에 찌든 카센터가 평소에도 찝찝했었죠. 그런데가 대부분 실력도

엉망입니다. 요즈음 많은 스피드메이트, T-스테이션, 오토오아시스 등등

깨끗하게 인테리어 해서 깨끗해보이던가요? 가서 보심 그 나름대로 엄청

지저분한 곳이 있습니다. 그런 곳은 외관은 어떨지 몰라도 실력 엉망입니다.

밖에서는 쫌 후저보여도 나름대로 깨끗하고 정리정돈 잘된 카센타가 있다면

그곳이 나의 애마를 믿고 맡길 수 있는 곳입니다.


셋째, 실력있는 카센터는 오일을 갈아보면 알 수 있습니다.

일반적으로 오일을 갈러가면 이거저거 점검도 해주고 바꾸라고 권유도 합니다.

그 평범한 오일교환 공정에서 우리는 실력있는 카센터를 구별해 낼 수 있습니다.

- 뭐 뭐 교환주기가 됐는데 지금 하시던지 담에 하시던지 하세요.

일케 말하는 곳이 있다면 이곳은 실력보단 장삿속을 더 차리는 곳입니다.

정말 교체해야한다면 실력있는 카센터는 지금 당장 교환해야 한다고 말합니다.

그게 아니라면 어떤 이상이 있을 때 꼭 오세요 라던지 정확한 기간을 말하면서

수리나 교체를 강하게 권유합니다. 장삿속이라 욕들을 각오하고 말이죠.

하지만 그것이 차를 사랑하고 고객을 더 위하는 거라는 걸 아는거죠.

주관적일 수 있으니 잘 판단해 보시기 바랍니다.


넷째, 실력있는 카센터는 자동차 케미컬을 잘 활용합니다.

사실 자동차는 연료계통, 오일계통, 냉각계통, 전기계통, 기계계통으로 크게 나

눌 수 있습니다.

간단히 설명드리면 연료계통은 트로틀바디 등의 공기흡입과 연료탱크, 인젝터

등의 연료관련기관의 집합입니다. 오일계통은 기계내부의 윤활을 위한 것으로

엔진오일, 브레이크오일, 미션오일, 파워스티어링오일, 데후오일(트럭 등)이

있구요. 냉각계통은 라지에다와 부동액 등이구요. 전기계통은 밧데리, 점화플

러그, 각종 램프를 말합니다. 기계계통은 말 그대로 기어, 쇼바, 축 등을 말

하죠. 이중에서 전기계통을 제외하면 자동차케미컬만 잘 활용하면 대부분의

고장을 막을 수 있습니다. 그래서 실력있는 카센터는 케미컬을 아주 잘 활용

합니다. 여러분도 아실만한 케미컬로는 연료첨가제(알려진건 불스원샷 정돈데

절대 사용금집니다. 인젝터 막히거든요), 엔진오일첨가제(아주 많은 종류가 나

와 있죠), 엔진오일누유방지제, 라지에다누유방지제, 미션첨가제, 파워오일첨가

제 등이 있습니다. 그 밖에도 많은 케미컬이 있고 외국의 자동차 브랜드는

자사의 차량에 사용할 수 있는 케미컬을 고객들에게 알려줘서 자가정비에 도움

을 주고 있습니다. 국내 제조사는 서비스센터 매출 생각해서 케미컬 넣음 보증

수리 안된다고 엄포를 놓죠 아마..ㅡ.ㅡ

제가 아는 대부분의 실력있는 정비사님들은 윈스, BG, 바달 정도를 씁니다.

요샌 리퀴몰리나 뷔트르도 좋다는 분이 계신데 검증은 되질 않았구요.

근데 실력없는 카센터도 케미컬을 사용은 합니다만 차를 더 망칠 수 있는

저가제품을 고가에 팝니다. 그러다 차를 망치면 어떻하냐구요?

그러니깐 내가 그때 완전교체해야 한다지 않았냐구 다시 수리해서 돈법니다.

좋은 케미컬을 쓰면 다시 고장이 날 시기가 미뤄지니깐 다양하게 손해지요.

윈스나 BG는 아무래도 이름이 있어서 마진이 작아서인지 나쁘다고 매도까지

당하기도 하지만 그래도 차를 아끼고 고객을 존중하는 정비기사님들은

돈보단 명예를 중히 여깁니다.


마지막으로 실력있는 카센터는 마음이 편안합니다.

아무리 실력있데서 가도 왠지 맘이 안편한 곳이 있습니다.

그럼, 거기서 수리하지 마세요. 수리가 잘되어도 맘이 불편하면 뭔가 찝찝하고

그렇습니다. 꼭 괜히 궁합봐서 나쁘다는 것과 같은 결과가 나올수도 있습니다.

잘되면 내탓 못되면 궁합탓이 되듯 차에 날아가는 새가 똥을 사도 그 정비소

땀시 그렇다고 하기도 하지요^^


이상 이었습니다. 생각보다 주변에 많은 좋은 카센타가 있을 겁니다.

아직 못 찾으신거니깐 찬찬히 위에 말씀드린 걸 참고하셔서 찾아보시기

바랍니다.